宿泊

お知らせ

Gmailアプリで覚えのない予約情報が表示される不具合について

Googleの提供するGmailアプリをご利用のお客さまより、

ホテルからのメールをGmailアプリにて受け取った際に、覚えのない予約情報が表示されるといった事例のご連絡をいただいています。
Gmailでは、メール本文より内容を自動的に判断し、Gmailアプリに宿泊情報を表示する機能があり、こちらの機能の誤認識が原因であると考えられます。
ホテルからお送りする「予約確認メール」は本文の内容を必ずご確認くださいますようお願い致します。

Gmailアプリの設定に関しては恐れ入りますがGoogleのサポート情報をご覧くださいませ。